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Oakley - Suporte às Compras

A Oakley EU, através a rede Internet e o Serviço de Atendimento ao Cliente, aceita:

  • Visa®;
  • MasterCard®;
  • American Express®;
  • PayPal;
  • Diners Club;
  • Boleto;

Autorização da transação no seu cartão de crédito:

Ao pedir autorização de transação no cartão de crédito, não raramente a autorização é negada uma ou duas vezes, antes de conseguir. Caso experimentemos dificuldades em obter autorização para seu cartão de crédito, enviaremos um e-mail informando do acontecido.

Promoções

Promoções envio gratuito

Ganhe o frete gratuito para pedidos finalizados no Site Oakley. A Oakley só pode enviar pedidos para endereços continentais dos seguintes 16 países europeus: Áustria, Bélgica, Dinamarca, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Espanha, Suécia, Suíça e Reino Unido. Não podemos enviar para Caixas Postais. Endereços ou caixas postais militares (APO/FPO/BFPO). Os artigos muito pesados e/ou com dimensões maiores, como bagagens, bolsas para pranchas e bolsas de golfe podem sofrer um acréscimo no frete. Reservamo-nos o direito de terminar ou modificar a oferta de entrega gratuita a qualquer momento.Tabela Tamanhos Vestuário

Tabela de medidas armações óculos Oakley com lentes corretivas

É fácil escoler o tamanho certo. Comece pela curvatura da armação escolhida. A maior parte de nossas armações possui curvatura base 4 para maximizar a gama de lentes de correção que possam se adaptar às mesmas. Na imagem abaixo, a armação com curvatura base 6 tem uma curvatura facial muito mais alta, que proporciona cobertura ideal, que você poderá encontrar em modelos como os da nossa Active Collection de armações Crosslink™. Uma vez definida a curvatura, use a tabela para obter o intervalo de numeração para o tamanho de

seu rosto
 Extra SmallSmallMediumLargeExtra Large
Curvatura base 448-4950-5152-5354-5556-57
Curvatura base 6N/A51-5253-5455-5758-60

IVA/Comprovante de Compra

O imposto IVA incide com os seguintes índices:

  • Áustria 20%
  • Bélgica 21%
  • Dinamarca 25%
  • Alemanha 19%
  • Grã Bretanha 20%
  • França 20%
  • Japão 8%
  • Irlanda 23%
  • Itália 22%
  • Luxemburgo 17%
  • Países Baixos 21%
  • Noruega 25%
  • Polônia 23%
  • Portugal 23%
  • Espanha 21%
  • Suécia 25%
  • Suíça 8%

Todos os envios são realizados com taxas e impostos pagos. O preço visualizado durante a definição do pedido e no ato do pagamento é o preço total pago por você.

Comprovante de Compra

Ao fazer pedidos e adquirir mercadorias no site Oakley.com, ou pelo telefone, mediante o Serviço ao Cliente Oakley, sua cópia do documento de transporte com a lista da mercadoria enviada, que acompanha a encomenda, tem valor de recibo. Se você adquiriu um produto Oakley através de um revendedor Oakley Autorizado, o recibo emitido por este tem valor de comprovante de compra.

POLÍTICA DE ENTREGA

Ao efetuar um pedido, é importante estar informado e de acordo com a Política de Entrega do site da Oakley. Leia as informações abaixo para ter ciência e clareza dos processos para receber seu pedido.

O frete é gratuito para entregas do tipo comum e agendada. Para os demais tipos de entrega, há a cobrança de frete, que será adicionado ao valor final do pedido. O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento, a ser informados na tela de endereço, no fluxo do Checkout. Oferecemos três tipos de entrega:

  1. Entrega padrão*: buscamos parceiros que atendam a região de entrega com a melhor relação entre custo do frete e tempo esperado para entrega; entrega;
  2. Entrega expressa: A opção de Entrega Expressa é válida apenas para a faixa de CEP de 00000-001 a 09999-999 de São Paulo e não contempla outras regiões. Essas entregas são realizadas apenas em dias úteis, para pedidos fechados com cartão de crédito e com pagamentos confirmados até o meio dia.
  3. Entrega agendada: as entregas são agendadas para a data e período do dia que melhor atenderem a necessidade dos clientes;
Atenção: Sob qualquer circunstância, o prazo de entrega passa a valer após a confirmação de pagamento de seu pedido e aprovação do mesmo pela instituição financeira. Na compra de mais de um item por pedido, as entregas podem ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto. O prazo de cálculo do frete já leva em consideração esta possibilidade, informando a você apenas a maior prazo.

 

Nossas entregas são realizadas entre às 8:00 e 18:00 horas, de segunda a sábado, em todo território nacional, por transportadoras contratadas ou pelos Correios. Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Também não realizamos entregas em Caixa Postal.

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