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DOVE POSSO ACQUISTARE GLI OAKLEY META GLASSES?

Puoi acquistare gli Oakley Meta Glasses su Oakley.com, nei negozi Oakley ufficiali e presso i rivenditori Oakley certificati (online e in negozio). Attualmente sono disponibili per l’acquisto negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in Irlanda, in Austria, in Belgio, in Francia, in Italia, in Spagna, in Germania, in Finlandia, in Norvegia, in Danimarca, in Svezia e in Australia. Sono acquistabili anche in mercati selezionati sul sito web di Meta.

COME POSSO TROVARE IL NEGOZIO OAKLEY PIÙ VICINO A ME?

Basta andare alla sezione Trova negozio e inserire il tuo indirizzo o codice postale. Cerca "Oakley Meta AI Glasses" nella tipologia. Potrai visualizzare il negozio con gli Oakley Meta Glasses più vicino a te sulla mappa e sulla lista delle località.

DOVE POSSONO ESSERE SPEDITI GLI OAKLEY META GLASSES?

Gli Oakley Meta Glasses possono essere spediti in tutti questi paesi: Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda, Austria, Belgio, Francia, Italia, Spagna, Germania, Finlandia, Norvegia, Danimarca, Svezia e Australia. Tuttavia, sono previste alcune esclusioni a livello regionale. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sulla spedizione.

*Si prega di notare che, a causa delle normative locali sulle spedizioni, gli Oakley Meta Glasses non possono essere spediti in Alaska, Hawaii e Porto Rico.

QUALI SONO I METODI DI SPEDIZIONE DISPONIBILI PER OAKLEY META?

Puoi scegliere tra la spedizione standard e quella rapida in tutti i Paesi supportati. I servizi di ritiro in negozio e consegna in giornata sono disponibili solo in località selezionate. Le modalità di spedizione disponibili per il tuo indirizzo saranno visibili al checkout.

QUAL È LA GARANZIA DEL PRODUTTORE?

Puoi visualizzare e scaricare la Politica di garanzia del produttore degli Oakley Meta qui.

COME POSSO APRIRE UNA RICHIESTA DI RESO IN GARANZIA?

I resi degli Oakley Meta Glasses sono abbastanza rari. Se pensi che il tuo paio sia difettoso e il periodo di reso è scaduto, puoi aprire una richiesta di riparazione o sostituzione in garanzia. Per aprire un reclamo avrai bisogno del numero di serie del prodotto e della relativa prova d’acquisto. La garanzia è valida esclusivamente per 1 o 2 anni dall’acquisto, a seconda del paese.

COME POSSO FARE IL RESO DEI MIEI OAKLEY META GLASSES?

I resi degli Oakley Meta Glasses sono abbastanza rari: ci dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo acquisto.

Per restituire gli occhiali tramite posta, segui questi passaggi:
- Contatta il nostro Servizio Clienti
- Importa tutti i contenuti sul tuo telefono o sull’app Meta AI.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica degli occhiali per cancellare i tuoi dati personali ed eliminare i contenuti acquisiti.
- Spegni gli occhiali.
- Prepara il reso utilizzando la confezione originale degli occhiali. Oltre agli occhiali, ricordati di includere tutti gli accessori, compresa la custodia di ricarica. Se la confezione originale non è più disponibile o non è in buone condizioni, contatta il Servizio Clienti: ti invieremo per posta un kit reso con tutto il necessario per completare la restituzione. Segui le istruzioni per la spedizione incluse nella confezione, oppure scaricale qui.

Nota bene: la tua richiesta di rimborso sarà gestita direttamente in negozio e riceverai un'e-mail di conferma una volta completata l'elaborazione. L'intero importo del rimborso sarà visibile sul tuo conto entro 5 giorni. Gli articoli acquistati su Oakley.com possono essere restituiti esclusivamente presso i negozi Oakley. Non è possibile restituire un acquisto online presso uno negozio certificato.

 

INIZIARE

DI COSA HO BISOGNO PER UTILIZZARE I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Per utilizzare gli Oakley Meta Glasses è necessario collegare gli occhiali a uno smartphone e all'app Meta AI. Ecco l'elenco completo:
- Smartphone con sistema operativo recente: Android 10 o superiore (con servizi di localizzazione attivi) oppure iOS 14.4 o superiore. Visualizza qui la lista completa dei dispositivi supportati
- Connessione internet wireless
- Caricatore con presa USB-C (se si ricarica da una presa di corrente e non direttamente da una porta USB)
- Un account Meta valido
- App Meta AI (scaricabile dal tuo App Store qui, Google Play qui, o scansionando questo QR code)

COSA È INCLUSO CON I MIEI OAKLEY META GLASSES?

I tuoi Oakley Meta Glasses includono i seguenti accessori e manuali utente:
- Custodia di ricarica
- Guida rapida
- Guida sulla sicurezza e garanzia (disponibile anche qui)
- Istruzioni per ordinare le lenti graduate
- Panno per la pulizia

COME CONFIGURO I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Quando apri per la prima volta i tuoi Oakley Meta glasses:
1. Rimuovi la linguetta di plastica tra la custodia e gli occhiali
2. Assicurati che gli occhiali siano riposizionati correttamente nella custodia
3. Attendi che la spia LED inizi a lampeggiare in blu
4. Il dispositivo è ora pronto per l’associazione

Configurazione manuale:
1. Inserisci gli occhiali nella custodia
2. Tieni premuto il pulsante sul retro della custodia per almeno 5 secondi
3. Attendi che la spia LED inizi a lampeggiare in blu
4. Il dispositivo è pronto per essere associato

Associa gli occhiali al telefono:
1. Scarica l'app Meta AI dall'App Store e accedi utilizzando il tuo account Meta.
2. Attiva il Bluetooth sul tuo telefono.
3a. Per iniziare, accendi gli occhiali. Scorri e tieni premuto il pulsante di accensione in direzione delle lenti e rilascialo non appena il LED di notifica inizia a lampeggiare in bianco. Il LED di notifica lampeggia in bianco mentre gli occhiali si accendono; l’operazione può richiedere fino a un minuto. Quando il LED di notifica diventa verde fisso, potrai continuare. (Se non riesci a completare questo passaggio, vai al 3b, altrimenti passa al 4).
3b. Assicurati che gli occhiali siano completamente carichi prima di procedere con l'associazione. Se hai bisogno di caricare gli occhiali, posizionali nella custodia di ricarica e collega la custodia a una fonte di alimentazione prima di passare al punto 4.
4. Metti gli occhiali in modalità di "Associazione Bluetooth". Chiudi entrambe le aste e tieni premuto il pulsante di acquisizione sulla parte superiore della montatura per 12 secondi, finché il LED all’interno della montatura non inizia a lampeggiare in blu. Gli occhiali appariranno nell’app quando saranno in modalità di associazione, il che potrebbe richiedere fino a 10 secondi.
5. Continua a seguire le istruzioni nell’app Meta AI per completare la configurazione dei tuoi occhiali.
6. Esplora il mondo da una nuova prospettiva e goditi ogni momento con gli Oakley Meta Glasses.

Per istruzioni illustrate sulla configurazione, consulta l’app Meta AI.

HO BISOGNO DEL WIFI PER UTILIZZARE I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Gli occhiali utilizzano il Wi-Fi in due modalità:
- Per l’uso normale, l’app si connette alla tua rete Wi-Fi.
- Quando si importano acquisizioni o si installano aggiornamenti del firmware, l’app si connetterà direttamente alla rete Wi-Fi temporanea degli occhiali.

I MIEI OAKLEY META GLASSES SONO RESISTENTI ALL'ACQUA?

Gli Oakley Meta Glasses sono resistenti all’acqua con certificazione IPX4. La classificazione IPX4 significa che puoi indossarli senza problemi anche durante una pioggia leggera. In caso di contatto con l’acqua, rimuovi semplicemente gli occhiali appena possibile, asciugali completamente e saranno pronti all’uso. Questo prodotto non è progettato per resistere all’immersione né a un’esposizione prolungata all’acqua o ad altri liquidi. In caso di esposizione all'acqua, asciugare accuratamente il prodotto e pulire le aree di ricarica da residui o altri detriti.

DOVE POSSO TROVARE LE ISTRUZIONI E I CONSIGLI PER LA CURA?

Troverai istruzioni complete per la cura, la sicurezza e l’uso nella "Guida alla sicurezza e alla garanzia" fornita insieme agli occhiali. Puoi anche scaricarli qui.

DOVE POSSO TROVARE IL NUMERO DI SERIE DEGLI OCCHIALI E DELLA CUSTODIA?

Puoi trovare il numero di serie dei Oakley Meta Glasses in due luoghi:
1. Nell'app Meta AI in: Impostazioni > Seleziona i tuoi occhiali > Occhiali e privacy > I tuoi occhiali > Informazioni sui tuoi occhiali
2. Stampato all’interno dell’asta sinistra dei tuoi occhiali

COME POSSO CAMBIARE L’ACCOUNT META ASSOCIATO AI MIEI OAKLEY META GLASSES? / PUÒ UN'ALTRA PERSONA USARE I MIEI OAKLEY META GLASSES DOPO DI ME?

Gli Oakley Meta Glasses possono essere associati a un solo account Meta alla volta. Se vuoi vendere o regalare i tuoi occhiali ad altri, dovrai effettuare un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Puoi occupartene direttamente tu, oppure puoi lasciare che lo faccia chi riceverà gli occhiali. Al primo tentativo di accesso con il suo account gli sarà richiesto di provvedere al ripristino.
Con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, cancellerai definitivamente tutte le acquisizioni dei tuoi Oakley Meta Glasses e annullerai l'associazione tra gli occhiali e il tuo account Meta.
Per avviare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi:
1. Assicurati che gli occhiali siano completamente carichi e non in uso
2. Fai scorrere il pulsante di accensione verso destra, tienilo premuto e premi anche il pulsante di acquisizione
3. Quando il LED di notifica diventa arancione fisso, prima rilascia il pulsante di acquisizione e poi il pulsante di accensione
4. Quando il LED di notifica si spegne, il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completato

POSSO ASSOCIARE I MIEI OAKLEY META GLASSES A PIÙ DI UN ACCOUNT META?

Gli Oakley Meta Glasses possono essere abbinati a un solo account Meta alla volta. Dovrai resettare gli occhiali alle impostazioni di fabbrica prima che qualcun altro possa usarli.

COME POSSO RIVEDERE IL TUTORIAL ?

Segui questi passaggi per guardare di nuovo la presentazione del prodotto e conoscere tutto sui tuoi occhiali:
Nell'app Meta AI, vai su Impostazioni > Seleziona i tuoi occhiali > Occhiali e privacy > I tuoi occhiali > Informazioni sui tuoi occhiali > Tutorial

HO BISOGNO DI UN ACCOUNT META PER UTILIZZARE GLI OCCHIALI E L'APP META AI?

Per accedere all'app Meta AI è necessario avere un account Meta. Sia gli utenti nuovi che quelli già iscritti hanno la possibilità di creare un nuovo account Meta oppure accedere con un account già esistente. Puoi creare un nuovo account utilizzando l’e-mail, Facebook o Instagram. Durante la creazione dell’account ti verrà chiesto di fornire informazioni di base come nome, data di nascita e indirizzo e-mail.

SE SONO UN UTENTE GIÀ ISCRITTO E PASSO A UN ACCOUNT META, QUANTO TEMPO HO PER IMPORTARE FOTO E VIDEO DAI MIEI OCCHIALI ALL’APP META AI?

Se sei un utente già iscritto che passa a un account Meta nell’app Meta AI, hai 60 giorni di tempo per associare gli occhiali e completare la migrazione. Se la migrazione non viene completata entro 60 giorni, sarà necessario effettuare un ripristino alle impostazioni di fabbrica (con conseguente perdita di tutte le foto o i video salvati sugli occhiali e non ancora importati nell’app).

 

UTILIZZARE OAKLEY META

COME POSSO ASSICURARMI CHE I MIEI OCCHIALI SIANO SEMPRE AGGIORNATI?

Puoi verificare se i tuoi occhiali siano aggiornati o aggiornarli in qualsiasi momento andando su Impostazioni > I tuoi occhiali > Aggiorna occhiali.

COME POSSO RICARICARE I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Ricarica degli occhiali
Per caricare gli occhiali, inseriscili nella custodia di ricarica assicurandoti che il ponte sia posizionato correttamente all'interno. Questo è l'unica modalità per caricare i tuoi occhiali. Dopo averli inseriti e chiuso la custodia, il LED inizierà a lampeggiare, indicando che i tuoi occhiali si stanno ricaricando. L'icona di ricarica è visibile anche sull'app Meta AI.
*Per la prima carica, assicurati di rimuovere la linguetta protettiva in plastica dai contatti metallici presenti nella custodia.

Ricaricare la custodia
Per ricaricare la custodia, collega la parte frontale a un adattatore di corrente usando un cavo USB-C. Questa è l'unica modalità per ricaricare la tua custodia. Se riscontri problemi durante la ricarica della custodia, consulta la sezione Risoluzione dei problemi.

Sicurezza della ricarica
Per avvisi relativi alla sicurezza sulla ricarica dei tuoi Oakley Meta, fai riferimento alla Guida alla sicurezza e alla garanzia.

QUANTO TEMPO CI VUOLE PER RICARICARE I MIEI OCCHIALI?

Puoi caricare i tuoi Oakley Meta HSTN fino all'80% in soli 45 minuti.

COME POSSO CONTROLLARE IL LIVELLO DI CARICA DEI MIEI OCCHIALI E DELLA CUSTODIA?

Gli occhiali e la custodia presentano entrambi una batteria che necessita di essere ricaricata. Puoi controllare il livello di carica dei tuoi dispositivi tramite l'app mobile Meta AI o direttamente dalla custodia di ricarica.

Dall'app Meta AI
Quando i tuoi occhiali sono collegati all'app Meta AI, potrai vedere lo stato di carica degli occhiali nella scheda Dispositivi. Se gli occhiali sono inseriti nella custodia, vedrai anche il livello di carica della custodia.

Dalla custodia di ricarica:
La custodia di ricarica ha un LED frontale che indica il livello di carica degli occhiali e della custodia.
1. Occhiali inseriti nella custodia
Quando gli occhiali sono inseriti nella custodia, puoi premere il pulsante sul retro della custodia per vedere il livello di carica degli occhiali tramite il LED.
Luce verde fissa: occhiali completamente carichi
Luce arancione fissa: occhiali in carica
Luce rossa lampeggiante: errore di ricarica.
2. Custodia vuota
Quando rimuovi gli occhiali dalla custodia, il LED mostrerà il livello di carica della custodia. Puoi anche premere il pulsante sul retro della custodia quando è vuota per vedere il livello di carica.
Luce verde fissa: custodia completamente carica
Luce arancione fissa: custodia non completamente carica
Luce arancione lampeggiante: batteria quasi scarica
Luce rossa lampeggiante: errore di ricarica

QUANTO DURA LA CARICA COMPLETA DEGLI OCCHIALI?

Quando completamente carichi, gli Oakley Meta HSTN possono fornire fino a 5 ore di riproduzione audio continua, 8 ore di utilizzo normale e fino a 19 in standby. Il numero delle ore può variare in base all'utilizzo delle funzionalità.

COME POSSO UTILIZZARE LA FOTOCAMERA IN CONDIZIONI DI SCARSA ILLUMINAZIONE O MOVIMENTO?

La fotocamera si adatta automaticamente al tuo ambiente per acquisire foto e video di alta qualità.

COS'È IL LED DI ACQUISIZIONE?

Il LED di acquisizione è un LED rivolto verso l’esterno che segnala agli altri quando stai scattando una foto, girando un video o quando gli occhiali sono in fase di accensione. Se hai ulteriori domande sulla privacy o sui dati, consulta il Centro Assistenza Meta AI.

COME FUNZIONANO I CONTROLLI AUDIO?

Usa il touchpad sull'asta destra dei tuoi occhiali per controllare la riproduzione e il volume:

- Tocca una volta per mettere in pausa o riprendere la riproduzione
- Tocca una volta per mettere in pausa o riprodurre l’audio
- Tocca due volte per andare avanti
- Tocca tre volte per andare indietro
- Scorri in avanti per alzare il volume
- Scorri indietro per abbassare il volume
Quando chiudi gli occhiali, lo streaming audio si interrompe. Quando riapri gli occhiali, si riconnetteranno via Bluetooth.

COME POSSO REGOLARE IL VOLUME DEI MIEI OCCHIALI?

Per regolare il volume degli occhiali, scorri in avanti sul touchpad per alzarlo e indietro per abbassarlo.
Puoi anche regolare il volume dei suoni di sistema nell'app Meta AI. Alcuni esempi di suoni di sistema includono l'avviso di batteria scarica e un suono per indicare che stai scattando una foto.Per regolare il volume degli avvisi di sistema:

1. Nell'app Meta AI, vai su Impostazioni
2. Clicca su Avvisi di sistema
3. Clicca su Suoni di sistema

POSSO MODIFICARE LA LUMINOSITÀ DEL LED?

Gli occhiali hanno due LED: uno di notifica rivolto verso l’interno e uno di acquisizione rivolto verso l’esterno, che consente alle persone di sapere che stai scattando foto o registrando video. Puoi scegliere di personalizzare la luminosità della notifica rivolta verso l'interno all'interno delle Impostazioni dell'app Meta AI. Le opzioni per la luminosità dei LED di notifica sono Automatica, Bassa, Media e Alta. La luminosità automatica utilizza il sensore di luce ambientale per regolare la luminosità in base all’ambiente circostante.

COME POSSO GESTIRE LE PREFERENZE PER LE NOTIFICHE E GLI AVVISI DI SISTEMA?

Puoi gestire le tue preferenze per le notifiche e per gli avvisi di sistema dall’app Meta AI.
- Avvia l'app
- Vai su Impostazioni
- Clicca su Avvisi di sistema

Qui potrai gestire come gli occhiali inviano le notifiche.

- Le notifiche push vengono utilizzate per inviare informazioni importanti sugli occhiali alla schermata di blocco del telefono, come gli avvisi di spazio di archiviazione insufficiente.
- I Suoni di sistema ti permettono di regolare il volume dei suoni, come quello che viene riprodotto quando scatti una foto. Questi suoni non possono essere disattivati.

COME POSSO IMPORTARE CONTENUTI MULTIMEDIALI DAI MIEI OCCHIALI ALLO SMARTPHONE?

- Attiva il Bluetooth sul tuo telefono e associa gli occhiali e il telefono tramite l’app Meta AI.
- Tocca il pulsante circolare di download nell’angolo in basso a destra della schermata principale dell’app, che mostra quante contenuti sono disponibili per il download.
- Per le operazioni che richiedono una connessione veloce, come l’importazione e gli aggiornamenti del firmware, gli occhiali si connettono temporaneamente alla rete Wi-Fi interna. Su iOS, accetta la richiesta “Collegati alla rete Wi-Fi” e gli occhiali inizieranno a trasferire i file nell’app.

COME POSSO CONDIVIDERE FOTO E VIDEO DAL MIO SMARTPHONE?

Quando sei nell’app Meta AI, seleziona una foto o un video e tocca l’icona Condividi. Vedrai diversi modi per condividere le acquisizioni o salvarle nel rullino fotografico o nella galleria del telefono. Possono essere applicate limitazioni a seconda dell’app con cui stai condividendo.

COME SI ACCENDONO E SI SPENGONO GLI OCCHIALI?

Il pulsante ON/OFF si trova sull’asta interna sinistra degli occhiali, vicino alla cerniera.
Per accendere: scorri il pulsante di accensione in direzione delle lenti; il LED di notifica inizierà a lampeggiare in bianco. Il LED bianco continuerà a lampeggiare durante l'accensione degli occhiali. Quando il LED diventa verde, potrai continuare.
Per spegnere: scorri il pulsante di accensione verso sinistra; il LED lampeggerà in rosso per indicare che gli occhiali si sono spenti.

COME POSSO SCATTARE UNA FOTO O REGISTRARE UN VIDEO CON GLI OAKLEY META GLASSES?

Ci sono due modi per scattare foto e registrare video con i tuoi Oakley Meta Glasses:​

Tocco singolo​
Per scattare una foto, premi una volta il pulsante di acquisizione. Il LED di notifica lampeggerà in bianco ed emetterà un suono durante l’acquisizione. ​ Per registrare un video, tieni premuto il pulsante di acquisizione per registrare un video di 30 secondi, 60 secondi o di 3 minuti. Premi di nuovo per interrompere la registrazione. Il LED di notifica bianco rimarrà acceso mentre registri. ​ La durata predefinita dei video è di 30 secondi, ma può essere estesa fino a 3 minuti nelle impostazioni dell'app Meta AI.​​

Comando vocale senza mani​
Quando il comando vocale è abilitato con la parola di attivazione, puoi usare la tua voce per scattare una foto o registrare un video. Ti basterà dire "Hey Meta, scatta una foto" o "Hey Meta, fai un video". ​ Quando scatti una foto o registri un video, il LED di acquisizione si attiverà per indicare alle persone vicino a te che stai registrando. ​​​

Per maggiori informazioni, guarda il tutorial disponibile nelle Impostazioni dell'app Meta AI.

COSA SIGNIFICANO I LED DI NOTIFICA?

Il LED di notifica, posto sulla parte interna vicino all’asta destra, cambia colore per segnalare un cambio di stato relativo all’alimentazione, alla funzione di cattura, Assistant e alla funzione di chiamata.

Accensione
Accensione: il LED di notifica lampeggia in bianco per circa 12 secondi, quindi diventa verde per qualche secondo per informarti che gli occhiali sono pronti per l’uso.
Riattivazione: Il LED di notifica lampeggia brevemente in bianco e poi in verde per informarti che gli occhiali sono pronti per l’uso.
Batteria scarica: Il LED di notifica lampeggia in arancione 4 volte quando la batteria degli occhiali è scarica.
Spegnimento:Il LED di notifica lampeggia 4 volte in rosso quando gli occhiali stanno per spegnersi automaticamente, quando la batteria si esaurisce o diventano troppo caldi o troppo freddi.

Acquisizione di foto e video
Foto: Sia il LED di notifica che il LED di acquisizione lampeggiano una volta in bianco quando si scatta una foto.
Video: Sia il LED di notifica che il LED di acquisizione diventano bianchi fissi durante la registrazione di un video.
Errore di acquisizione: Il LED di notifica diventa arancione fisso per circa 3 secondi se si verifica un problema che impedisce di acquisire immagini o video.

Comandi vocali Il LED di notifica lampeggia in bianco per indicare che i comandi vocali sono attivi o che la parola chiave di attivazione è stata rilevata.

Chiamata Chiamata in arrivo: Il LED di notifica lampeggia in bianco.
Chiamata in corso: Il LED di notifica lampeggia in bianco durante una chiamata..

COME ATTIVO L'USO DEI COMANDI VOCALI PER PARLARE CON I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Puoi attivare il controllo vocale accedendo alle impostazioni dell'app Meta AI e abilitando l'opzione dedicata. Per attivare o disattivare i comandi vocali:
1. Apri l'app Meta AI e vai su Impostazioni
2. Vai su Comandi vocali, quindi attiva o disattiva l'opzione accanto al Controllo vocale

POSSO PARLARE CON I MIEI OCCHIALI SENZA DIRE "HEY META"?

Quando i comandi vocali sono abilitati, puoi tenere premuto il touchpad per utilizzarli.

COSA POSSO FARE CON "HEY META"?

Puoi usare "Hey Meta" per rispondere alle domande in tempo reale, ottenere informazioni, stimolare la creatività ed esprimerti a mani libere, oltre a scattare foto e registrare video, effettuare chiamate, inviare messaggi e controllare media e volume.

Per scattare una foto
"Hey Meta, scatta una foto."

Per fare un video
"Hey Meta, fai un video."
"Hey Meta, inizia la registrazione."
"Hey Meta, registra un video ora."
"Hey Meta, termina il video."
"Hey Meta, interrompi il video."

Chiamate e messaggi
"Hey Meta, chiama [nome del contatto]."
"Hey Meta, chiama [nome del contatto] su Messenger/Whatsapp."
"Hey Meta, invia un messaggio a [nome del contatto]."
"Hey Meta, invia un messaggio a [nome del contatto] su Messenger/Whatsapp."

Controllo multimediale e volume
"Hey Meta, metti in pausa."
"Hey Meta, avanti."
"Hey Meta, stop."
"Hey Meta, riprendi."
"Hey Meta, alza il volume."
"Hey Meta, abbassa il volume."

Stato della batteria
"Hey Meta, stato della batteria."
"Hey Meta, quanta batteria è rimasta?"

Condivisione dagli occhiali
"Hey Meta, scatta una foto e inviala a [nome del contatto]."
"Hey Meta, scatta una foto e inviala a [nome del contatto] su Messenger/Whatsapp/telefono."

Ora e data
"Hey Meta, che ore sono?"
"Hey Meta, che giorno è?"

Imposta un timer
Puoi impostare un timer fino a 24 ore in avanti con gli Oakley Meta Glasses. Puoi avere fino a 3 timer attivi contemporaneamente e puoi cancellarli o modificarli in qualsiasi momento usando i Comandi vocali. Per usare i timer, assicurati di aver attivato le notifiche, che gli occhiali siano collegati al telefono tramite Bluetooth e che i Comandi vocali siano abilitati.
- Per impostare un timer, dici "Hey Meta, imposta un timer di 5 minuti."
- Per modificare un timer, dici "Hey Meta, cambia il mio timer di 5 minuti in 10 minuti."
- Per cancellare un timer, dici "Hey Meta, cancella il mio timer di 30 minuti."
- Per rivedere i timer attivi, dici "Hey Meta, quali sono i miei timer?"

Impostare un promemoria
Puoi impostare un promemoria fino a 3 anni nel futuro con gli Oakley Meta Glasses. Puoi avere fino a 3 promemoria attivi contemporaneamente e puoi cancellarli o modificarli in qualsiasi momento usando i comandi vocali. Per usare i promemoria, assicurati di aver attivato le notifiche, che gli occhiali siano collegati al telefono tramite Bluetooth e che i comandi vocali siano abilitati.
- Per impostare un promemoria, dici "Hey Meta, imposta un promemoria per il mio appuntamento con il medico per domani a mezzogiorno."
- Per modificare un promemoria, dici "Hey Meta, cambia il mio promemoria da martedì a mercoledì."
- Per cancellare un promemoria, dici "Hey Meta, cancella il mio promemoria per venerdì."
- Per rivedere i promemoria attivi, dici "Hey Meta, quali sono i promemoria che ho impostato?"

Impostare una sveglia
Puoi impostare una sveglia fino a 24 ore in avanti con gli Oakley Meta Glasses. Puoi avere fino a 3 sveglie attive contemporaneamente e puoi cancellarle o modificarle in qualsiasi momento usando i comandi vocali. Per utilizzare la sveglia, assicurati che il telefono non sia in modalità “Non disturbare”, che le notifiche siano attivate, che gli occhiali siano collegati al telefono tramite Bluetooth e che i comandi vocali siano abilitati.
- Per impostare una sveglia, dici "Hey Meta, imposta una sveglia per le 17:30."
- Per modificare la sveglia, dici "Hey Meta, cambia la mia sveglia dalle 6:00 alle 7:00."
- Per eliminare una sveglia, dici "Hey Meta, elimina la mia sveglia per domani mattina."
- Per rivedere le sveglie attive, dici "Hey Meta, quali sono le sveglie che ho impostato?"

Chiedi informazioni
"Hey Meta, chi canta la canzone "Hey Brother"...dimmi di più sull'artista."
"Hey Meta, quanti abitanti ha Singapore? Dimmi qual è un piatto tipico."
"Hey Meta, quando è stato costruito il Washington Monument?" Quanto è alto?"

Lasciati ispirare
"Hey Meta, mi consigli una bevanda estiva con la menta che sia buona ma non troppo dolce?"
""Hey Meta, mi consigli qualche idea regalo per i miei bambini, di 6 e 8 anni? Sono appassionati di arte e lavoretti manuali."

Essere creativi
""Hey Meta, scrivimi una filastrocca sui gatti."
"Hey Meta, non posso partecipare a una cena stasera. Puoi aiutarmi a scrivere un messaggio gentile di una riga...Invialo a [nome del contatto]."

Meta AI e i comandi vocali sono disponibili solo per alcuni paesi e lingue. Verifica la disponibilità.

COME POSSO INVIARE E RICEVERE I MESSAGGI UTILIZZANDO I COMANDI VOCALI?

Per inviare e ricevere messaggi, puoi utilizzare WhatsApp o Messenger. Dopo aver selezionato il provider predefinito nell’app Meta AI, i seguenti comandi vocali attiveranno automaticamente il metodo scelto.

Per inviare un messaggio
"Hey Meta, invia un messaggio a [nome del contatto]."

Per attivare le notifiche dei messaggi
Nelle impostazioni dell’app, nella sezione Chiamate e messaggi, scegli il servizio (Messenger, WhatsApp) e seleziona "Annuncia messaggi".

Per ascoltare il contenuto dei messaggi nelle notifiche
Nelle impostazioni dell’app, nella sezione Chiamate e messaggi, scegli il servizio (Messenger, WhatsApp) e seleziona Annuncia messaggi e Leggi i messaggi.

Se non vuoi inviare un messaggio con il provider predefinito, utilizza il seguente comando per attivare il metodo alternativo:

Per inviare un messaggio
"Hey Meta, invia un messaggio a [nome del contatto] su Messenger/Whatsapp."

COME POSSO FARE UNA CHIAMATA UTILIZZANDO I COMANDI VOCALI?

Per effettuare una chiamata, puoi utilizzare WhatsApp o Messenger.

Una volta selezionato il provider predefinito nell’app, i seguenti comandi vocali attiveranno automaticamente il metodo scelto:​

Per effettuare una chiamata​​
"Hey Meta, chiama [nome del contatto]"

Se non vuoi usare il provider predefinito, usa il seguente comando per attivare un metodo alternativo:

Per fare una chiamata​​
"Hey Meta, chiama [nome del contatto] su Messenger/WhatsApp."

COS’È IL LIVESTREAMING?

Puoi iniziare una diretta per connetterti in tempo reale con i tuoi follower attraverso i tuoi occhiali. Questa funzione è disponibile su Facebook e Instagram.

COME FACCIO A FARE UNA DIRETTA?

er prima cosa, assicurati che gli occhiali siano accesi, che abbiano completato l’avvio e che li stia indossando. In seguito:
1. Sul tuo telefono, apri Facebook o Instagram
2. Tocca il pulsante +
3. Scorri fino a "Live"
4. Dopo qualche secondo sentirai un suono e un widget verde nell’app indicherà che i tuoi occhiali sono connessi
5. Sugli occhiali, premi due volte il pulsante di cattura per passare dalla fotocamera del telefono a quella degli occhiali
6. Tocca il pulsante nell’app per iniziare la diretta video

Suggerimento: puoi cambiare fotocamera in qualsiasi momento, prima o durante la diretta, premendo due volte il pulsante di cattura sugli occhiali.

COME ASSOCIO I MIEI OCCHIALI ALL'APP META AI?

Per associare i tuoi occhiali, apri l'app Meta AI e assicurati di aver fatto l'accesso con il tuo account Meta. Se i tuoi occhiali sono già associati all'app Meta AI, vai nelle Impostazioni e clicca su "Aggiungi dispositivo" in alto a destra. A seguire:
1. Seleziona Oakley Stories o Oakley Meta e procedi fino a raggiungere la fase di associazione Bluetooth (è necessario concedere i permessi Bluetooth).
2. Assicurati che i tuoi occhiali siano accessi e inseriti nella custodia.
3. Tieni premuto il pulsante sul retro della custodia per 5 secondi o più. Rilascia quando il LED della custodia emette una luce blu intermittente.
4. I tuoi occhiali dovrebbero comparire automaticamente nell'app quando sono pronti per essere associati.

QUANTO DURA LA BATTERIA? / CON QUALE FREQUENZA DEVO RICARICARE?

I tuoi Oakley Meta Glasses e la custodia di ricarica hanno cicli di carica differenti:

Custodia di ricarica
Una custodia completamente carica fornisce 5 ricariche complete agli occhiali. Puoi ricaricare la custodia al 100% in 3,5 ore.

Batteria degli occhiali
Con una carica completa degli occhiali puoi:
- Ascoltare musica per 5 ore
- Scattare e trasferire circa 1200 foto
- Effettuare videochiamate per circa un’ora e mezza
Questi valori possono variare in base all’uso e ad altri fattori.

COS'È L'IMPORTAZIONE AUTOMATICA? COME SI ABILITA?

Quando l’importazione automatica è attivata, Meta AI importerà i media automaticamente mentre gli occhiali sono accesi e nella custodia di ricarica. Assicurati che il Bluetooth sia attivato e che il tuo telefono sia connesso alla rete Wi-Fi salvata. Se hai un Android 13+, questa funzione sarà attivata in automatico.

Se utilizzi altre versioni di Android, abilita l'importazione automatica seguendo questi passaggi:
1. Vai su Impostazioni > Impostazioni app > Galleria e attiva l’opzione "Importazione automatica media."
2. Concedi i permessi di posizione necessari quando richiesto.
3. Aggiungi la rete Wi-Fi a cui è connesso il telefono all’elenco delle reti Wi-Fi.

Se utilizzi iOS, abilita l’importazione automatica seguendo questi passaggi:
1. Vai su Impostazioni > Impostazioni app > Galleria e attiva l’opzione "Importazione automatica media".
2. Concedi i permessi di posizione necessari quando richiesto.
3. Aggiungi la rete Wi-Fi a cui è connesso l'iPhone all’elenco delle reti Wi-Fi.

COME POSSO OTTIMIZZARE LA QUALITÀ DEL VIDEO DURANTE UNA DIRETTA?

Tieni il telefono vicino a te, di fronte o in una tasca anteriore. Se hai un buon segnale Wi-Fi 5G, collega il tuo telefono al Wi-Fi; altrimenti, disattiva il Wi-Fi sul telefono e cerca un segnale cellulare forte. Non trasmettere musica dal telefono e non interagire con altri dispositivi Bluetooth (come gli orologi) durante una diretta video.

QUALI FUNZIONALITÀ DI ACCESSIBILITÀ SONO DISPONIBILI SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Se hai una richiesta di accessibilità o un problema con una funzione legata all’accessibilità, invia una segnalazione attraverso le impostazioni dell'app Meta AI nella sezione Aiuto e Supporto.

POSSO FARE DA CO-PRESENTATORE DURANTE UNA DIRETTA STREAMING DAGLI OCCHIALI?

Sì. Tuttavia, alcune funzioni potrebbero essere limitate e questo potrebbe influire sulla qualità del tuo video in diretta. Quando hai finito, riavvia la diretta video per risolvere eventuali problemi.

COSA POSSO FARE SE RICEVO UNA RISPOSTA OFFENSIVA?

Se ricevi una risposta offensiva, puoi aprire l’app Meta AI, trovare quella risposta nella scheda AI e cliccare sul pulsante del pollice in giù. Potrai quindi segnalarci se il contenuto è inesatto, inutile, dannoso o offensivo.

COME POSSO CONFIGURARE L'USO DI MESSENGER CON GLI OAKLEY META GLASSES?

Nell'app Meta AI, vai su Chiamate e Messaggi > Messenger, clicca su “Connetti” e segui le istruzioni.

COME POSSO ATTIVARE I COMANDI VOCALI SUI MIEI OAKLEY META GLASSES?

Puoi attivare i comandi vocali dicendo "Hey Meta" ai tuoi Oakley Meta Glasses.

COME AVVIARE UNA CHIAMATA SU MESSENGER

Dopo aver attivato i comandi vocali, usa uno dei seguenti comandi per effettuare una chiamata su Messenger
"Chiama [nome contatto] su Messenger"
"Chiama [nome contatto]"

COME RISPONDERE A UNA CHIAMATA IN ARRIVO SU MESSENGER USANDO IL GESTO

Puoi rispondere a una chiamata usando i gesti di tap sull'asta destra degli occhiali.
Tocca due volte per rispondere alla chiamata. Tocca e tieni premuto per rifiutare la chiamata.
Mentre sei in chiamata, tocca due volte per riagganciare.

COME RISPONDERE A UNA CHIAMATA IN ARRIVO SU MESSENGER CON I COMANDI VOCALI

Attiva i comandi vocali dicendo "Hey Meta" ai tuoi Oakley Meta Glasses e dì "rispondi alla chiamata."
Per rifiutare, dì "rifiuta chiamata."

COME INVIARE UN MESSAGGIO SU MESSENGER

Dopo aver attivato i comandi vocali, usa uno dei seguenti comandi per inviare un messaggio su Messenger:
"Invia un messaggio a [nome contatto] su Messenger"
"Scrivi a [nome contatto] su Messenger"
"Manda un messaggio a [nome contatto]"
"Scrivi a [nome contatto] che sono in ritardo"

COME RISPONDERE A UN MESSAGGIO SU MESSENGER

Puoi rispondere a un messaggio in arrivo da Messenger attivando i comandi vocali e dicendo “rispondi” entro 60 secondi dalla ricezione del messaggio. Per esempio, "Hey Meta, rispondi."

COME CONTROLLARE LE NOTIFICHE E LA LETTURA DEI MESSAGGI DI MESSENGER

Nell’app Meta AI, vai su Chiamate e Messaggi >> Messenger e attiva:
- Annuncia messaggi per ricevere la notifica del nome del mittente
- Leggi messaggi ad alta voce per ascoltare la lettura del messaggio

COME CONDIVIDERE UNA FOTO DIRETTAMENTE DAI TUOI OCCHIALI

Dopo aver attivato i comandi vocali e collegato i tuoi provider (Messenger, WhatsApp o il telefono) nelle impostazioni Chiamate e Messaggi nell’app Meta AI. Usa uno dei seguenti comandi per scattare una nuova foto e inviarla su Messenger, WhatsApp o al tuo telefono.
- "Invia una foto a [nome contatto]"
- "Scatta una foto e inviala a [nome contatto]"

Puoi aggiungere il provider preferito al comando vocale dicendo:
- "Invia una foto a [nome contatto] su Messenger/WhatsApp/telefono" (*)
- L’assistente ti chiederà conferma prima di inviare. Tutte le foto che condividi dai tuoi occhiali saranno disponibili per il download nell'app Meta AI.

(*) Nota che per iMessage su iPhone dovrai comunque confermare l’invio dal telefono.

COME POSSO ATTIVARE LA POSIZIONE PER IL CONTROLLO VOCALE?

Per attivare la posizione per il controllo vocale, vai nelle impostazioni del tuo telefono e assicurati che l’accesso alla posizione sia impostato su “consenti sempre” per Meta AI. In questo modo potrai fare domande in tempo reale basate sulla posizione, come ad esempio sul meteo.

COME POSSO CONDIVIDERE IL MIO PUNTO DI VISTA DURANTE UNA VIDEOCHIAMATA?

Se vai in bicicletta, in montagna o semplicemente in un supermercato, puoi mettere via il telefono e condividere il tuo video in tempo reale.
Puoi condividere quello che vedi dai tuoi Oakley Meta Glasses mentre effettui una videochiamata Messenger o WhatsApp, toccando il simbolo degli occhiali sul telefono o premendo due volte il pulsante di acquisizione sui tuoi occhiali.
- Durante una videochiamata, premi due volte il pulsante di acquisizione per passare dalla fotocamera del telefono a quella degli occhiali, poi premi nuovamente due volte per tornare indietro.
- Mentre stai condividendo video dalla fotocamera degli occhiali, puoi bloccare il telefono e dedicarti ad altre attività, continuando a condividere il tuo punto di vista.

COME POSSO RIPRODURRE APPLE MUSIC DAL MIO TELEFONO SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Riproduci in streaming Apple Music dal tuo telefono sui tuoi Oakley Meta Glasses e controlla l'audio utilizzando i controlli touch e vocali.

Per attivare Apple Music - Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra
- Tocca Apple Music
- Vai su Connetti Apple Music

Controlli touch
Esegui i seguenti gesti sul touchpad degli occhiali.
- Tocca e tieni premuto per riprodurre un contenuto consigliato da Apple Music
- Tocca una volta per mettere in pausa o riprodurre l'audio
- Tocca due volte per andare avanti
- Tocca tre volte per tornare indietro
- Scorri in avanti per alzare il volume
- Scorri indietro per abbassare il volume

Comandi vocali
Se hai abilitato i comandi vocali nell'app Meta AI, puoi controllare la riproduzione e utilizzare la tua voce per la ricerca con le seguenti frasi:
Inizia dicendo "Hey Meta..."
- Riproduci Apple Music
- Metti in pausa
- Salta
- Alza/Abbassa volume
- Riproduci... (nomina un brano, un album, un artista, una playlist o una stazione radio)

Quando chiudi gli occhiali, lo streaming audio verrà messo in pausa. Quando riapri gli occhiali, questi si ricollegheranno alla tua sorgente audio tramite Bluetooth.

COME POSSO RIPRODURRE AMAZON MUSIC DAL MIO TELEFONO SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Riproduci in streaming Amazon Music dal tuo telefono sui tuoi Oakley Meta Glasses e controlla l'audio utilizzando i controlli touch e vocali.

Per attivare Amazon Music
- Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra
- Tocca Amazon Music
- Vai su Connetti Amazon Music (è necessario un abbonamento Amazon Prime per accedere alla libreria di Amazon Music)

Controlli touch
Esegui i seguenti gesti sul touchpad degli occhiali
- Tocca e tieni premuto per riprodurre un contenuto consigliato da Amazon Music
- Tocca una volta per mettere in pausa o riprodurre l'audio
- Tocca due volte per andare avanti
- Tocca tre volte per tornare indietro
- Scorri in avanti per alzare il volume
- Scorri indietro per abbassare il volume

Comandi vocali
Se hai abilitato i comandi vocali nell'app Meta AI, puoi controllare la riproduzione pronunciando le seguenti frasi.
Inizia dicendo "Hey Meta..."
- Riproduci Amazon Music
- Metti in pausa
- Salta
- Alza/Abbassa volume

Quando chiudi gli occhiali, lo streaming audio verrà messo in pausa. Quando riapri gli occhiali, questi si ricollegheranno alla tua sorgente audio tramite Bluetooth.

COME POSSO RIPRODURRE CALM DAL MIO TELEFONO SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Riproduci in streaming Calm dal tuo telefono sui tuoi Oakley Meta Glasses e controlla l'audio utilizzando i controlli touch e vocali.

Per attivare Calm
- Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra
- Tocca Calm
- Vai su Connetti Calm

Controlli touch
Esegui i seguenti gesti sul touchpad degli occhiali:
- Tocca una volta per mettere in pausa o riprodurre l'audio
- Scorri in avanti per alzare il volume
- Scorri indietro per abbassare il volume

Comandi vocali
Se hai abilitato i comandi vocali nell'app Meta AI, puoi controllare la riproduzione e usare la tua voce per la ricerca pronunciando le seguenti frasi:
Inizia dicendo "Hey Meta..."
- Riproduci Calm
- Metti in pausa
- Salta
- Alza/Abbassa volume
- Riproduci... (nomina un argomento, un titolo o un narratore). Per esempio: • "Hey Meta, riproduci The Daily Calm"
• "Hey Meta, metti un esercizio di respirazione su Calm"
• "Hey Meta, riproduci Mindful Running Music su Calm"
• "Hey Meta, ascolta l'ultima perla di saggezza su Calm"

Quando chiudi gli occhiali, lo streaming audio verrà messo in pausa. Quando riapri gli occhiali, questi si ricollegheranno alla tua sorgente audio tramite Bluetooth.

IN COSA CONSISTE LA FUNZIONE SMART CROP?

La funzione Smart Crop migliora automaticamente le tue foto eliminando gli elementi che ostruiscono l'inquadratura, come ad esempio cappelli o capelli, e regolando l'illuminazione. Come impostazione predefinita, la funzione Smart Crop viene applicata ai contenuti importati nell'app Meta AI e risulta visibile sia nella sezione Home che nella sezione Galleria. Puoi sempre scegliere di eliminare le modifiche apportate e tornare alla versione originale, se preferisci.

COME POSSO CHIEDERE A META AI INFORMAZIONI SU CIÒ CHE VEDO ATTRAVERSO I MIEI OAKLEY META GLASSES?

È possibile porre delle domande a Meta AI in merito a ciò che stai guardando: devi dire "Hey Meta... " e poi chiedere maggiori informazioni sulla tua visuale. Puoi dire "Hey Meta, guarda e... " per chiedere a Meta AI di scattare una foto da utilizzare nella sua risposta.
Puoi anche scattare una foto, usando la voce o premendo il pulsante di acquisizione, e dopo pochi secondi dire "Hey Meta..." per porre una domanda sull'immagine.
Puoi chiedere a Meta AI di tradurre in inglese un cartello in italiano, di dirti il nome della pianta che hai davanti o di scrivere una didascalia divertente per la foto che hai appena scattato. Ci sono molte cose che Meta AI può fare e stiamo lavorando per espandere le sue funzionalità in futuro.

Come funziona?
Quando fai queste domande, i tuoi occhiali inviano una foto al cloud di Meta, dove viene elaborata grazie all'intelligenza artificiale. La risposta ti viene fornita tramite audio direttamente dagli occhiali, e puoi rivedere la tua richiesta, l'immagine e la risposta all'interno di Meta AI. Tutte le foto elaborate con Meta AI vengono memorizzate e utilizzate per migliorare i prodotti Meta e addestrare l'intelligenza artificiale con l'aiuto di revisori qualificati. L'elaborazione riguarda il contenuto delle foto, ovvero oggetti e testi. Queste informazioni sono raccolte, utilizzate e conservate nel rispetto della policy sulla privacy di Meta.

Per attivare questa funzione:
1. Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Scorri verso il basso e tocca Meta AI, oppure seleziona il dispositivo per il quale desideri gestire le impostazioni, quindi tocca Meta AI.
3. Tocca i pulsanti accanto a Meta AI e Utilizzo della fotocamera per attivare questa funzione.
4. Segui le indicazioni sullo schermo per attivare le funzionalità richieste, se non sono già attive.

Come chiedere a Meta AI cosa vedi
Ecco alcuni esempi di ciò che puoi fare quando usi la fotocamera con Meta AI.

- Comprensione dell'ambiente circostante -
- "Hey Meta, descrivi quello che sto vedendo."
- "Hey Meta, parlami di questo monumento."
- "Hey Meta, traduci questo testo in italiano."
- "Hey Meta, riassumi questo."

- Azioni sul testo -
Puoi indicare un testo e dire:
- “Hey Meta, chiama questo numero di telefono.”
- “Hey Meta, manda un messaggio a questo numero di telefono.”
- “Hey Meta, inquadra questo QR code.”

- Consigli di giardinaggio -
- "Hey Meta, quanta acqua devo dare a questi fiori?"

- Creatività -
- "Hey Meta, descrivi questo paesaggio in maniera romantica."
- "Hey Meta, scrivi una poesia divertente su questo cane."

Ricorda che puoi anche scattare una foto, usando la voce o premendo il pulsante di acquisizione, e dopo pochi secondi dire "Hey Meta..." per porre una domanda sul mondo intorno a te.

COS'È IL PROGRAMMA DI ACCESSO IN ANTEPRIMA?

WCon questo programma, puoi essere tra i primi a provare la nostra tecnologia all’avanguardia e le nuove funzionalità degli Oakley Meta Glasses. Come partecipante, avrai l’opportunità di fornire feedback preziosi che contribuiranno a plasmare il futuro degli Oakley Meta Glasses, aiutandoci a creare prodotti sempre più in linea con le tue esigenze e aspettative.

Come partecipare
Puoi iscriverti alla lista d’attesa del programma su https://www.meta.com/smart-glasses/early-access-program/. Una volta accettato, potrai accedere al programma direttamente dall'app Meta AI.
Per accedere al programma:
1. Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Scorri verso il basso e clicca su Accesso in anteprima.
3. Seleziona il pulsante vicino a Condividi dati aggiuntivi.
4. Clicca sul pulsante vicino al programma di Accesso in anteprima.
5. Seleziona "Partecipa al programma di accesso in anteprima"
Una volta iscritto, riceverai notifiche sulle nuove funzionalità e su quelle in arrivo da provare. Quando le funzionalità del programma saranno disponibili, verranno elencate nella sezione dedicata nelle Impostazioni dell'app Meta AI.

COME POSSO RIMUOVERE I MIEI OAKLEY META GLASSES DALLA CUSTODIA?

Per estrarre in sicurezza i tuoi Oakley Meta Glasses dalla custodia di ricarica, sollevali delicatamente tenendoli dalla cerniera, ossia dal punto di congiunzione tra l'asta e la montatura. Così facendo, eviterai anche di sporcare le lenti con le dita.

COME POSSO RISPONDERE SENZA DIRE "HEY META" CON I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Quando questa funzione è attiva, puoi richiedere informazioni aggiuntive o rivolgere un'altra domanda ai tuoi occhiali senza dire “Hey Meta”.

Ad esempio:
- Potresti chiedere “Hey Meta, quando è stato costruito il Washington Monument?” e poi, dopo aver ricevuto una risposta, chiedere “Quanto è alto?”
- Potresti chiedere “Hey Meta, com'è il tempo a Seattle?” e poi, dopo aver ricevuto una risposta, chiedere “Quanta batteria mi resta?”

La funzione di risposta senza dire "Hey Meta" è attiva come impostazione predefinita. Puoi attivarla o disattivarla in qualsiasi momento dall'app Meta AI.
Per attivare o disattivare questa funzione:
- Dall'app Meta AI, tocca nell'angolo in basso a destra.
- Tocca Meta AI o seleziona il dispositivo per cui desideri gestire le impostazioni, quindi tocca Meta AI.
- Vai su Preferenze Hey Meta.
- Tocca il pulsante accanto a Rispondi senza “Hey Meta” per attivare o disattivare questa funzione.

Quando la funzione è attiva, il microfono rimane acceso per qualche istante dopo ogni richiesta. Si disattiva automaticamente dopo alcuni secondi se non fai ulteriori richieste. Per terminare una conversazione con i tuoi occhiali, puoi dire “Stop” o “Annulla”.

Se inizi a parlare nei pochi secondi successivi a un comando vocale, in quell'intervallo di tempo gli occhiali registrano ed elaborano il tuo audio. Il LED di notifica indicherà se i tuoi occhiali stanno elaborando il tuo comando vocale.

Per proteggere la tua privacy, se vengono rilevate conversazioni non destinate ai tuoi Oakley Meta Glasses, gli occhiali non rispondono. È possibile che dopo determinate richieste, come i comandi musicali (ad esempio: “Hey Meta, alza il volume”), altre richieste vengano disabilitate al fine di evitare di interrompere la riproduzione.

Nota bene: funzione non disponibile se il microfono è attivo. Ad esempio, se la tua prima richiesta è di effettuare una chiamata o di registrare un video, gli occhiali ignoreranno eventuali richieste aggiuntive.

COME POSSO CONDIVIDERE SULLE STORIES DI INSTAGRAM DAI MIEI OAKLEY META GLASSES?

Le foto che scatti con gli Oakley Meta Glasses si possono condividere sulle Stories di Instagram.Per farlo, assicurati di aver attivato le interazioni vocali e di aver collegato il tuo profilo Instagram all'app Meta AI.

Per collegare il tuo profilo Instagram all'app Meta AI:
1. Dall'app Meta AI, seleziona l'icona dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Tocca Comunicazione, oppure seleziona gli occhiali per cui vuoi gestire le impostazioni e poi tocca Comunicazione.
3. Clicca su Collega accanto a Instagram.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per collegare il tuo profilo Instagram.

Il profilo Instagram che colleghi all'app Meta AI deve essere quello attualmente attivo nell'app Instagram che hai sul tuo dispositivo mobile. Se cambi profilo nell'app Instagram, potresti perdere la connessione tra Meta AI e il tuo profilo Instagram.

Puoi disconnettere il tuo profilo Instagram dall'app Meta AI in qualsiasi momento. Così, nessuna delle Stories che hai condiviso verrà rimossa dai tuoi occhiali.
Per disconnettere il tuo profilo Instagram dall'app Meta AI:
1. Dall'app Meta AI, seleziona l'icona dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Tocca Comunicazione, oppure seleziona gli occhiali per cui vuoi gestire le impostazioni e poi tocca Comunicazione.
3. Clicca su Instagram.
4. Tocca Scollega Instagram.

Ecco alcuni esempi di cosa puoi dire per condividere contenuti su Instagram Stories dai tuoi occhiali:
- Di' "Hey Meta, pubblica una foto su Instagram” per scattare una nuova foto e aggiungerla alla tua storia.
- Di' "Hey Meta, condividi la mia ultima foto su Instagram” per condividere l'ultima foto che hai scattato nella tua storia.

Nota: non sarà possibile visualizzare in anteprima o modificare i contenuti prima di condividerli su Instagram Stories, ma tutti i contenuti che condividi nelle storie saranno visibili nell'app Meta AI. Chi può visualizzare le tue storie dipenderà dal fatto che il tuo profilo Instagram sia impostato su privato o pubblico. Puoi eliminare le storie che condividi su Instagram direttamente dall'app Instagram.

COME POSSO CONDIVIDERE LE FOTO SU FACEBOOK STORIES CON I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Le foto che scatti con gli Oakley Meta Glasses possono essere condivise su Facebook Stories. Per farlo, assicurati di aver attivato le interazioni vocali e di aver collegato il tuo profilo Facebook all'app Meta AI.

Per collegare il tuo profilo Facebook all'app Meta AI:
1. Dall'app Meta AI, seleziona l'icona dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Tocca Comunicazione, oppure seleziona gli occhiali per cui vuoi gestire le impostazioni e poi tocca Comunicazione.
3. Tocca Collega accanto a Facebook.
4. Segui le istruzioni sullo schermo per collegare il tuo profilo Facebook.

Il profilo Facebook che colleghi a Meta AI deve essere quello attualmente attivo nell'app Facebook che hai sul tuo dispositivo mobile. Se cambi profilo nell'app Facebook, potresti perdere la connessione tra l'app Meta AI e il tuo profilo Facebook.

Puoi disconnettere il tuo profilo Facebook dall'app Meta AI in qualsiasi momento. Così, nessuna delle Stories che hai condiviso verrà rimossa dai tuoi occhiali.
Per disconnettere il tuo profilo Facebook all'app Meta AI:
- Dall'app Meta AI, seleziona l'icona dell'ingranaggio in basso a destra.
- Tocca Comunicazione, oppure seleziona gli occhiali per cui vuoi gestire le impostazioni e poi tocca Comunicazione.
- Tocca Facebook.
- Tocca Scollega Facebook.

Ecco alcuni esempi di cosa puoi dire per condividere contenuti su Facebook Stories dai tuoi occhiali:
- Di' "Hey Meta, pubblica una foto su Facebook” per scattare una nuova foto e aggiungerla alla tua storia.
- Di' "Hey Meta, condividi la mia ultima foto su Facebook” per condividere l'ultima foto che hai scattato nella tua storia.

Nota bene: non sarà possibile visualizzare in anteprima o modificare i contenuti prima di condividerli su Facebook Stories, ma tutti i contenuti che condividi nelle storie saranno visibili nell'app Meta AI. Chi potrà visualizzare le tue storie dipenderà dal fatto che il tuo profilo Facebook sia impostato su privato o pubblico. Puoi eliminare le storie che condividi su Facebook direttamente dall'app Facebook.

COME POSSO ATTIVARE L’ANNUNCIO DEI MESSAGGI E LA LETTURA AD ALTA VOCE SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Oakley Meta Glasses possono notificarti l’arrivo di chiamate e messaggi da Messenger, WhatsApp, e dal tuo iPhone o dispositivo Android. Una volta connessi a un provider e abilitati i comandi vocali, gli occhiali sono in grado di annunciarti chi ti sta chiamando o inviando un messaggio e possono persino leggere i tuoi messaggi.

Per configurare le notifiche e la lettura automatica dei messaggi:
- Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
- Tocca Comunicazione o seleziona gli occhiali di cui vuoi gestire le impostazioni, poi tocca Comunicazione.
- Seleziona Il tuo telefono, Messenger o WhatsApp quindi attiva l’opzione accanto a “Notifica messaggi” o “Lettura automatica dei messaggi” per attivare o disattivare queste funzioni.

Nota bene: se non senti le notifiche dei messaggi nonostante la funzione sia attiva, verifica che i permessi Bluetooth siano abilitati nelle impostazioni dell’app Messenger del tuo smartphone. Se Messenger è in modalità scomparsa, gli occhiali non potranno leggere i tuoi messaggi ad alta voce.

Utilizza le seguenti funzioni per rispondere agli avvisi di chiamata:

1. Comandi touch
Puoi utilizzare i seguenti gesti sul touchpad per rispondere alle chiamate. Il touchpad si trova sull'asta destra.
- Tocca due volte per rispondere a una chiamata.
- Tieni premuto per rifiutare una chiamata.

2. Comandi vocali
Puoi utilizzare i seguenti comandi vocali per rispondere alle chiamate in arrivo.
- "Hey Meta, rispondi."
- "Hey Meta, rifiuta."

Note per gli utenti iPhone: se sul tuo iPhone usi anche gli avvisi di chiamata di Siri, potresti sentire due notifiche per ogni chiamata: una da Siri e una da Meta. Per evitare ciò, disattiva gli avvisi di chiamata di Siri nelle impostazioni del tuo iPhone, oppure disattiva quelli di Meta dalle impostazioni Meta AI all'interno della sezione Comunicazione.
Può succedere che le chiamate di Messenger e WhatsApp vengano notificate come chiamate iPhone. Se vuoi disattivare le notifiche di chiamata per Messenger o WhatsApp, potresti dover disattivare anche quelle dell’iPhone.

COME POSSO USARE SHAZAM SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Puoi identificare la musica nelle vicinanze grazie a Shazam, disponibile sugli Oakley Meta Glasses. Per utilizzare Shazam sui tuoi occhiali, devi avere i comandi vocali/Meta AI abilitati.

Come configurare Shazam sugli Oakley Meta Glasses
Per connettere Shazam ai tuoi Oakley Meta Glasses:
1. Apri l'app Meta AI e seleziona l'icona dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Tocca App connesse, o seleziona il dispositivo per cui vuoi regolare le impostazioni, quindi tocca App connesse.
3. Tocca Shazam.
4. Tocca Connetti Shazam.

Come usare Shazam sugli Oakley Meta Glasses
Una volta connesso Shazam ai tuoi occhiali, puoi utilizzare i seguenti comandi vocali per identificare la musica intorno a te:
- "Hey Meta, usa Shazam."
- "Hey Meta, che canzone è questa?"

I tuoi occhiali ti comunicheranno i risultati rilevati da Shazam. Puoi anche vedere i risultati di Shazam e una lista dei tuoi comandi vocali nella tab Meta AI.

COME POSSO CAMBIARE LA VOCE CON CUI INTERAGISCO SUGLI OAKLEY META GLASSES?

Puoi personalizzare la voce con cui interagisci sugli Oakley Meta Glasses regolando le impostazioni nell'app Meta AI.
1. Apri l'app Meta AI sul tuo telefono.
2. Tocca Impostazioni in basso a destra.
3. Tocca Comandi vocali.
4. Tocca Lingua e voce.
5. Tocca il pulsante di riproduzione per ascoltare le opzioni vocali. Quando hai trovato la voce che desideri, tocca la casella accanto e premi Salva nell'angolo in alto a destra.

 

RISOLUZIONE DEI PROBLEMI

COSA DEVO FARE SE I MIEI OCCHIALI NON SI ACCENDONO?

Se i tuoi occhiali non si accendono, prova a seguire questi passaggi:
1. Assicurati che gli occhiali siano accesi spostando l’interruttore di accensione verso la parte anteriore della montatura. Se noti un puntino rosso accanto all'interruttore, significa che gli occhiali sono SPENTI.
2. Inserisci gli occhiali nella custodia di ricarica e lasciali caricare per un’ora. Assicurati che i contatti di ricarica sulla custodia e sugli occhiali siano puliti. Se gli occhiali si stanno ricaricando, l'indicatore LED sulla custodia sarà di colore arancione. Se non vedi un indicatore di carica, riprova da una presa diversa, con un cavo diverso, con un caricabatterie diverso o con un hub USB-C.
3. Se hai provato i passaggi da 1 a 3 e gli occhiali ancora non si accendono dopo diverse ore di ricarica, puoi richiederne un paio in sostituzione.

Nota bene:
- Gli occhiali e la custodia di ricarica dovrebbero arrivare parzialmente carichi.
- Gli occhiali possono essere caricati solo tramite la custodia.
- Per gli aggiornamenti software è necessario un livello minimo di carica, che cambia a seconda della temperatura. Se i tuoi occhiali hanno bisogno di più carica per procedere con un aggiornamento, l’app Meta AI mostra un messaggio di avviso.

QUALCOSA È ANDATO STORTO MENTRE EFFETTUAVO UNA CHIAMATA O INVIAVO UN MESSAGGIO CON I MIEI OAKLEY META GLASSES. COSA DEVO FARE?

Quando provi a fare una chiamata o a inviare un messaggio, potresti ricevere il seguente messaggio: "Qualcosa è andato storto. Ricontrolla che Messenger e il Bluetooth siano collegati."

Se vedi questo messaggio mentre cerchi di fare una chiamata o inviare un messaggio su Messenger, prova a svolgere le seguenti azioni per risolvere il problema.

Aggiorna e accedi all’app Messenger
1. Apri l’App Store di Apple e cerca Messenger.
2. Clicca su Aggiorna per aggiornare l'app.
3. Se compare Apri significa che l'app è aggiornata.
4. Apri Messenger e accedi.
Ricorda che la chiusura dell’app Messenger può interrompere le chiamate in vivavoce e l'invio dei messaggi.

Abilita le autorizzazioni Bluetooth per Messenger
1. Apri le impostazioni dell’app sul tuo iPhone.
2. Clicca su Privacy e poi su Bluetooth.
3. Trova Messenger e attiva l'opzione.

Disconnetti e riconnetti Messenger a Meta AI
Per disconnettere Messenger:
1. Apri Meta AI e clicca sull'immagine del tuo profilo in alto a destra.
2. Tocca Chiamate e Messaggi e poi su Messenger.
3. Tocca Disconnetti Messenger.

Per riconnettere Messenger:
1. Dall'app Meta AI, clicca sulla tua foto profilo in alto a destra.
2. Vai su Chiamate e Messaggi e poi su Collega Messenger.

I MIEI OCCHIALI NON SI COLLEGANO ALL'APP. COSA DEVO FARE?

Se non riesci ad associare i tuoi occhiali all'app Meta AI, prova a seguire i seguenti passaggi per risolvere il problema.

Assicurati che:
1. Gli occhiali siano carichi e accessi: l'interruttore deve essere posizionato su ON. Il LED bianco continuerà a lampeggiare durante l'accensione degli occhiali. Quando il LED diventa verde, potrai continuare.
2. Il Bluetooth sia abilitato sul tuo telefono.
3. I tuoi occhiali non siano associati al tuo telefono. Con iOS, vai alle impostazioni del Bluetooth sul tuo telefono. Tocca l’icona delle informazioni accanto ai tuoi occhiali nella lista dei dispositivi. Clicca su Dimentica questo dispositivo. Questo step non è necessario per i dispositivi Android.
4. Il dispositivo è ora in modalità di associazione: posiziona gli occhiali all'interno della custodia e tieni premuto il bottone sul retro per 5 secondi. L'indicatore LED inizierà a lampeggiare in blu, indicando che il dispositivo è pronto per essere associato. Gli occhiali appariranno nell’app quando sono in modalità di associazione; l’operazione può richiedere fino a 10 secondi.

Se i tuoi Oakley Meta Glasses non compaiono nell'app, segui i seguenti passaggi:
1. Sposta l'interruttore prima su OFF (indietro) e poi su ON (in avanti)
2. Prova a chiudere l'app Meta AI e a riaprirla.

Se non riesci ancora ad associarli alla app durante il setup, contatta l'Assistenza Clienti.

HO DIFFICOLTÀ AD UTILIZZARE I MIEI OAKLEY META GLASSES. COSA DEVO FARE?

Quando dici "Hey Meta" oppure "OK Meta", il LED di notifica lampeggerà in bianco e verrà riprodotto un segnale acustico per indicare che gli occhiali sono pronti a ricevere un comando vocale. Se non ricevi nessuna risposta al tuo comando vocale, controlla quanto segue:
- Assicurati che gli occhiali siano accesi e la batteria carica.
- Controlla che i comandi vocali e "Hey Meta" siano abilitati nelle impostazioni di Meta AI.
- Assicurati che non ci sia nessun rumore di fondo che possa interferire con i comandi vocali.
- Assicurati che il telefono si a portata del Bluetooth degli occhiali.

HO LASCIATO LA CUSTODIA DI RICARICA COLLEGATA PER UN LUNGO PERIODO (ES. TUTTA LA NOTTE) MA NON È ANCORA CARICA. PERCHÉ?

Anche se la maggior parte dei caricabatterie USB-C dovrebbe funzionare con la custodia di ricarica, alcuni modelli specifici potrebbero non essere compatibili. Se stai usando uno di questi caricabatterie non compatibili, potresti notare:
1. Il LED sulla custodia continua a lampeggiare in arancione o verde.
2. L’assenza dell’icona di ricarica nell’app Meta AI.

Se riscontri problemi con la ricarica della custodia, prova a collegare un altro cavo USB-C alla custodia. Se la custodia continua a non caricarsi, prova con un altro adattatore.

Se il problema persiste, puoi effettuare un reset della custodia seguendo questi passaggi:
1. Rimuovi gli occhiali dalla custodia
2. Tieni premuto il pulsante sul retro della custodia per almeno 16 secondi, o finché il LED non inizia a lampeggiare in bianco.
3. Rilascia il pulsante e attendi che il LED smetta di lampeggiare.
4. Riposiziona gli occhiali nella custodia e collega nuovamente il cavo per iniziare la ricarica.

COSA DEVO FARE SE HO ACQUISITO DELLE IMMAGINI MA NON COMPARE IL PULSANTE "IMPORTA" NELL'APP?

Il pulsante “Importa” dovrebbe essere visibile se: gli occhiali sono associati all’app, gli occhiali sono accesi, Wi-Fi e Bluetooth del telefono sono attivi, ci sono contenuti acquisiti in attesa di importazione. Se il pulsante “Importa” non è visibile, prova a riavviare gli occhiali (spegnerli e riaccenderli) e a riavviare l’app. Se il problema persiste, prova a scollegare e ricollegare gli occhiali, assicurandoti che non siano associati a un altro telefono.

PERCHÉ HO PROBLEMI CON I COMANDI VOCALI DOPO AVERLI CONFIGURATI NELL’APP?

Se “Hey Meta” o “OK Meta” non rispondono in modo costante dopo la configurazione dei comandi vocali, prova a seguire questi passaggi:
- Vai nelle Impostazioni dei comandi vocali degli occhiali nell’app Meta AI e verifica che "Comandi vocali" sia attivo.
- Accedi alle preferenze “Hey Meta” dalle Impostazioni e assicurati che “Hey Meta” sia attivo.
- Puoi anche attivare l’opzione "Suono di attivazione" da questa schermata, se non è già attiva.
- Prova a dire di nuovo "Hey Meta" o "Ok Meta".
- Se il comando vocale è stato riconosciuto, dovresti vedere il LED di notifica lampeggiare in bianco in risposta. Con il suono di attivazione abilitato, riceverai anche una notifica sonora quando i comandi vocali si attiveranno in risposta.
- Se continua a non funzionare, prova a disattivare e riattivare sia i Comandi vocai sia "Hey Meta", e riprova.
- Se il problema persiste, è probabile che ci sia un altro problema con i comandi vocali, ad esempio un microfono ostruito.

Per risolvere un possibile problema di microfono bloccato che impedisce la risposta sonora a “Hey Meta” o “OK Meta”:
- Disattiva l'opzione nell’app Meta AI
Prova di nuovo a dire “Hey Meta” oppure “OK Meta”:
- Se funziona (cioè senti la risposta sonora), allora ti consigliamo di lasciare l'opzione disattivata.

PERCHÉ LE PERSONE CON CUI PARLO HANNO DIFFICOLTÀ A CAPIRMI QUANDO USO GLI OCCHIALI PER LE CHIAMATE?

Se le persone con cui parli al telefono fanno fatica a sentirti (l’audio è disturbato, frammentato o molto basso), prova a seguire questi passaggi:
- Disattiva l'opzione nell’app Meta AI
Prova a effettuare di nuovo una chiamata
- Se funziona (richiami la stessa persona, nello stesso ambiente, ma ti sente meglio), ti consigliamo di lasciare l'opzione disattivata
- Se non funziona ancora, potrebbe esserci un altro problema legato alle chiamate: in questo caso, riattiva l'opzione e prova a disconnettere e riconnettere gli occhiali

RISCONTRATO UN ERRORE DI CONNESSIONE BLUETOOTH. COSA DEVO FARE?

Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:
1. Avvicina il telefono agli occhiali e riprova.
2. Nelle impostazioni Bluetooth del telefono, conferma che il Bluetooth sia attivo e che i tuoi occhiali siano collegati.
3. Disattiva e riattiva il Bluetooth.
4. Chiudi l'app Meta AI e riavviala.
5. Riavvia il telefono e gli occhiali.
6. Scollega gli occhiali dall’app Meta AI, poi rimuovili dalla lista dei dispositivi Bluetooth del tuo telefono. In seguito, associa di nuovo i tuoi occhiali.

Sui telefoni Android, per problemi con chiamate o ascolto della musica: nelle impostazioni Bluetooth del telefono, assicurati che gli occhiali siano collegati per chiamate e audio.

LO STREAMING RISULTA SFOCATO O A BASSA RISOLUZIONE. COSA DEVO FARE?

I video in diretta dai tuoi occhiali avranno una risoluzione inferiore rispetto ai video registrati dagli occhiali o dal telefono. Puoi migliorare la qualità e la risoluzione del video assicurandoti di:
1. Avere un segnale Wi-Fi 5G o cellulare forte
2. Essere vicino al telefono
3. Tenere il telefono in una tasca frontale o davanti a te
4. Essere disconnesso da altri dispositivi Bluetooth

I PULSANTI TOUCHPAD E CATTURA NON SEMBRANO FUNZIONARE. COSA DEVO FARE?

Se gli occhiali non si adattano correttamente, potresti avere problemi con il rilevamento della presenza. Per iniziare, prova a togliere gli occhiali e poi a rimetterli. Se non funziona, prova a spegnere il dispositivo e riaccenderlo. Infine, se il problema persiste, puoi disattivare il rilevamento della presenza in Impostazioni > I tuoi occhiali > Rilevamento presenza. Questo farà sì che gli occhiali vengano considerati “Accesi” ogni volta che sono alimentati e con le cerniere aperte.
Nota bene: disattivando il rilevamento della presenza, alcune funzionalità come la pausa/riavvio automatico della musica e le sessioni verificate saranno disabilitate.

SPOTIFY TAP SEMBRA NON FUNZIONARE

Spotify Tap funziona solo con Android OS 6.0 o versioni successive con patch di sicurezza di luglio 2023. È necessario scaricare l'app Spotify sul proprio dispositivo ed effettuare l'accesso al proprio account. Assicurati che le tue app e il tuo sistema operativo siano aggiornati alla versione più recente.

In caso di problemi su Android, prova a risolvere in questo modo:
1. Assicurati di avere l'app Spotify aperta (o in background) e di avere effettuato l'accesso al tuo account.
2. Verifica che le "Autorizzazioni" dell'app Spotify siano impostate su "Dispositivi nelle vicinanze" nelle impostazioni del tuo telefono Android (Android 12 e versioni successive).
3. Verifica che, tra le impostazioni del tuo telefono Android, l'impostazione della batteria relativamente all'app Spotify sia su "Restrizioni rimosse", quindi riprova.

Se continui a riscontrare problemi con Spotify Tap su Android o iOS, controlla le impostazioni dei gesti su I tuoi occhiali > Gesti > Touchpad e assicurati che Spotify Tap sia configurato su Gesto.

Se utilizzi un account gratuito, la funzionalità di Spotify Tap è limitata. Solo gli account Premium di Spotify dispongono di funzionalità illimitata.

SEMBRA CHE GLI OCCHIALI REGISTRINO DEI TOCCHI, ANCHE SE NON LI STO TOCCANDO. COSA DEVO FARE?

Capelli bagnati, caschi, cappelli e altri accessori possono occasionalmente far registrare falsi tocchi sul sensore. Se usi spesso gli occhiali in queste situazioni, valuta la possibilità di cambiare il gesto "Tocco prolungato" su "Nessuno". Puoi farlo andando su Impostazioni > I tuoi occhiali > Gesti > Touchpad. In questo modo eviterai che gli occhiali attivino azioni come l'assistente vocale o Spotify Tap. Se forzi la chiusura delle app multimediali sul telefono, il tocco singolo non metterà più in pausa o in riproduzione i contenuti multimediali.

RICEVO MESSAGGI TROPPO LUNGHI DALL'ASSISTENTE VOCALE. COME POSSO INTERROMPERLI?

Puoi annullare o uscire da qualsiasi funzione di assistenza o notifica in entrata eseguendo un tocco prolungato sul sensore.

NONOSTANTE LA BATTERIA SIA ANCORA CARICA, NON RIESCO A REGISTRARE VIDEO. PERCHÉ?

La registrazione video è un’attività che richiede molta batteria. Quando scende sotto il 15%, c’è un rischio elevato di calo di tensione che potrebbe danneggiarla. Per proteggere la batteria e garantire la possibilità di registrare video di almeno 60 secondi, Oakley applica soglie minime di carica. Se queste soglie non vengono rispettate, la registrazione video viene disattivata. A temperatura ambiente, la soglia è del 10% a 25°C e del 15% a 20°C. A temperature più basse, il rischio di calo di tensione aumenta e le soglie minime richieste diventano più alte.

COME POSSO SEGNALARE UN BUG ON UN PROBLEMA CHE STO RISCONTRANDO

Per segnalare un bug, vai su Impostazioni > Aiuto e Supporto. Assicurati che l’opzione "Scuoti il telefono per segnalare un problema" sia attiva. Poi ti basterà scuotere il telefono avanti e indietro per attivare la funzione di segnalazione bug. Nel modulo che si aprirà, descrivi nel dettaglio il problema riscontrato: in questo modo il team del Centro Assistenza Meta potrà aiutar

PERCHÉ LA SPIA DELLA CUSTODIA DIVENTA ROSSA FISSA O LAMPEGGIANTE QUANDO INSERISCO GLI OCCHIALI?

Se inserisci gli occhiali nella custodia e vedi una luce rossa fissa o lampeggiante sul LED, significa che c’è un errore di ricarica. Gli errori di ricarica possono verificarsi nei seguenti casi:
1. Gli occhiali o la custodia sono troppo caldi per ricaricarsi
2. È stata rilevata presenza di liquidi sugli occhiali o nella custodia

Se sono troppo caldi, sposta gli occhiali e la custodia in un luogo più fresco e all’ombra.
Se è presente liquido, rimuovi gli occhiali dalla custodia, asciuga accuratamente l’area del ponte nasale e reinseriscili nella custodia. Potrebbe essere necessario attendere che occhiali e custodia siano completamente asciutti prima di poterli ricaricare.

PERCHÉ LA CUSTODIA NON RISPONDE?

Se la custodia di ricarica non risponde più alla pressione del pulsante o all’apertura/chiusura della custodia, le cause potrebbero essere:
1. La batteria della custodia è completamente scarica
2. Hai interrotto un aggiornamento della custodia

Se la custodia ha la batteria scarica, collegala a un caricatore compatibile tramite cavo USB-C: dovresti vedere il LED della custodia lampeggiare in arancione. Dopo qualche istante, la custodia dovrebbe tornare a funzionare normalmente. Se pensi di aver interrotto un aggiornamento, inserisci di nuovo gli occhiali nella custodia. Una volta completato l’aggiornamento, la custodia riprenderà a funzionare correttamente.

HO RICEVUTO UN ERRORE WI-FI DURANTE L'INSTALLAZIONE DI UN AGGIORNAMENTO. COSA DEVO FARE?

Se il pulsante "Riprova" non risolve il problema, prova con una di queste soluzioni:
1. Sul telefono, chiudi l'app Meta AI e riaprila.
2. Spegni gli occhiali, riaccendili e aspetta che il LED verde si spenga prima di riprovare.
3. Disattiva e riattiva il Bluetooth e il Wi-Fi sul tuo telefono.
4. Riavvia il telefono.
5. Se hai già configurato gli occhiali, vai su Impostazioni > Occhiali e privacy > I tuoi occhiali, scollegali dall’app, poi rimuovili anche dalle impostazioni Bluetooth del telefono. Quindi riprova.
6. Tieni premuto il pulsante di cattura, poi spegni gli occhiali, riaccendili e rilascia il pulsante solo dopo l’accensione.

COSA POSSO FARE QUANDO NON SONO CONNESSO ALL'APP META AI?

Anche quando gli occhiali non sono connessi all’app Meta AI, puoi comunque scattare foto e registrare video, controllare il livello della batteria (se hai attivato i comandi vocali) e ascoltare l’audio dal telefono a cui sei connesso tramite Bluetooth.

HO RICEVUTO UN ERRORE DI CONNETTIVITÀ BLUETOOTH DURANTE LO STREAMING SU FACEBOOK/INSTAGRAM. COSA DEVO FARE?

Ecco alcuni passaggi che puoi seguire:
1. Avvicinati al telefono.
2. Tieni il telefono di fronte a te o in una tasca anteriore.
3. Disattiva il Wi-Fi sul telefono.
4. Spegni o scollega altri dispositivi Bluetooth dal tuo telefono.

COME POSSO RIAVVIARE GLI OCCHIALI?

Per riavviare gli occhiali, fai scorrere l’interruttore all’indietro per spegnere, poi in avanti per accendere. Dopo l’accensione, gli occhiali si riconnetteranno automaticamente all’app entro pochi minuti. Questa operazione non cancellerà i contenuti salvati sugli occhiali né li scollegherà dall’app Meta AI.

Se il problema persiste, prova a forzare il riavvio.

COME SI FORZA IL RIAVVIO DEGLI OCCHIALI?

Per forzare il riavvio degli occhiali: 1. Tieni premuto il pulsante di cattura mentre spegni gli occhiali (sposta l’interruttore verso la parte posteriore), poi riaccendili (sposta l’interruttore in avanti, verso la parte anteriore degli occhiali). A seguire, rilascia il pulsante di cattura.
2. Dopo aver riacceso gli occhiali, rilascia il pulsante di cattura.
3. Dopo un riavvio forzato, è possibile che serva qualche minuto prima che gli occhiali si ricolleghino all'app.

Il riavvio forzato non elimina i contenuti che hai acquisito né richiede che gli occhiali vengano nuovamente associati all'app.

Se la riconnessione non avviene entro pochi minuti, potrebbe essere necessario annullare l'associazione degli occhiali all'app Meta AI e dai dispositivi Bluetooth del tuo telefono, per poi ripetere la procedura di associazione.

COME FACCIO A FARE UN RESET DEI MIEI OCCHIALI?

Attenzione: questa operazione cancellerà tutti i contenuti acquisiti sugli occhiali e sarà necessario scollegarli e associarli nuovamente tramite l’app Meta AI.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica degli occhiali:
1. Chiudi l’asta destra degli occhiali.
2. Premi il pulsante di cattura 5 volte, finché il LED non diventa arancione.
3. Tieni premuto il pulsante di cattura finché il LED non inizia a lampeggiare.
4. Rilascia il pulsante di cattura e attendi che il LED passi da bianco a verde, e che a seguire si spenga: questo segnala che il ripristino è completato.
5. A questo punto dovrai scollegare e ricollegare gli occhiali all’app Meta AI.

I COMANDI VOCALI NON RISPONDONO IN MANIERA CORRETTA QUANDO DICO “HEY META” O “OK META. COSA DEVO FARE?

Se i comandi vocali non rispondono correttamente quando dici “Hey Meta” o “OK Meta”, segui questi passaggi:
1. Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Vai su Voce oppure tocca i tuoi occhiali e in seguito Voce.
3. Assicurati che il pulsante vicino a Voce sia attivato.
4. Tocca le impostazioni “Hey Meta”.
5. Assicurati che il pulsante vicino “Hey Meta” e il suono di attivazione siano stati selezionati.
6. Try a voice command (example: “Hey Meta, how much battery is left?”).
- Se il comando vocale è stato riconosciuto, dovresti vedere il LED di notifica lampeggiare in bianco in risposta. Con il suono di attivazione abilitato, riceverai anche una notifica sonora quando i comandi vocali si attiveranno in risposta.
7. Se i comandi vocali continuano a non rispondere, disattiva entrambe le impostazioni "Voce" e "Hey Meta", poi riattivale e prova un altro comando vocale
- Se il problema persiste, potrebbe essere necessario regolare i microfoni sugli occhiali. Segui questi passaggi per regolare le impostazioni del microfono.

Per regolare le impostazioni del microfono sugli occhiali:
1. Assicurati di avere l’ultima versione del software e dell’app
- Versione dell'app 143 o superiore.
- Verifica che gli occhiali siano aggiornati (Impostazioni > Occhiali e privacy > I tuoi occhiali > Aggiornamenti)
2. Dall'app Meta AI, tocca l’icona dell’ingranaggio in basso a destra.
3. Vai su Occhiali e Privacy, oppure tocca I tuoi occhiali e vai su Occhiali e Privacy.
4. Tocca I tuoi occhiali.
5. Vai su Risoluzione dei problemi relativi al microfono.
6. Tocca il pulsante accanto a Regolazione microfono per attivare questa impostazione.
7. Prova un altro comando vocale.
- Se i comandi vocali funzionano, mantieni la regolazione del microfono attivata in modo permanente.
- Se i comandi vocali continuano a non funzionare, disattiva la Regolazione del microfono e prova a dissociare e abbinare di nuovo i tuoi occhiali. Se il problema persiste, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica o contattare l'Assistenza.

I MIEI CONTATTI NON RIESCONO A SENTIRMI DURANTE LE CHIAMATE. COSA DEVO FARE?

Se i tuoi contatti non riescono a sentirti durante le chiamate (l'audio è interrotto, discontinuo o inesistente), potrebbe essere necessario regolare i microfoni degli occhiali.
Segui questi passaggi:
1. Dall’app Meta AI, tocca l’icona dell’ingranaggio in basso a destra.
2. Vai su Occhiali e Privacy, oppure tocca I tuoi occhiali e poi vai su Occhiali e Privacy.
3. Tocca i tuoi occhiali.
4. Vai su Risoluzione problemi microfono.
5. Attiva il pulsante accanto a Regolazione microfono.
6. Prova a chiamare di nuovo con questo pulsante già attivato. Non attivare o disattivare questa impostazione durante la chiamata. Attiva o disattiva l'impostazione prima della chiamata. Attivare o disattivare questa impostazione durante una chiamata può influire sulla qualità dell'audio.

Se le persone coinvolte nella chiamata riescono a sentirti meglio, mantieni la regolazione del microfono sempre attiva. Se le persone coinvolte nella chiamata continuano ad avere problemi a sentirti, disattiva la regolazione del microfono e prova a dissociare e abbinare nuovamente gli occhiali.

NON RIESCO A IMPORTARE I CONTENUTI MENTRE I MIEI OAKLEY META GLASSES SI STANNO AGGIORNANDO SUL MIO TELEFONO ANDROID. COSA DEVO FARE?

Se compare un errore che dice che non è possibile importare i contenuti mentre gli occhiali sono in fase di aggiornamento sul tuo telefono Android, puoi provare a forzare l'interruzione dell'app Meta AI dalle impostazioni del telefono per risolvere il problema.
Accedi alle impostazioni del telefono e cerca il menu dell'app.
Trova la voce relativa all'app Meta AI e toccala.
Premi su "Forza interruzione" per interrompere l'app.

COME POSSO DISOCCIARE E ABBINARE DI NUOVO I MIEI OAKLEY META GLASSES ALL'APP META AI?

A volte può essere necessario annullare ed eseguire di nuovo l'associazione dei tuoi Oakley Meta Glasses all'app Meta AI. L'annullamento dell'associazione non modifica né cancella le tue impostazioni.

Per annullare l'associazione degli occhiali dall'app Meta AI:
1. Dall'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
2. Tocca I tuoi occhiali oppure seleziona il dispositivo per il quale vuoi modificare le impostazioni, quindi tocca I tuoi occhiali.
3. Vai su Generali.
4. Premi Annulla associazione occhiali.
5. Tocca Annulla associazione.

Per associare di nuovo gli occhiali all'app Meta AI:
1. Estrai gli occhiali dalla custodia.
2. Accendi gli occhiali facendo scorrere in avanti il pulsante di accensione sulla parte sinistra della montatura.
3. Riponi gli occhiali nella custodia.
4. Quando il LED della custodia inizia a lampeggiare in blu, il tuo dispositivo è pronto per essere associato all'app Meta AI. Se il dispositivo non entra automaticamente in modalità di associazione, la puoi attivare manualmente tenendo premuto il pulsante sul retro della custodia per almeno 5 secondi.
5. Nell'app Meta AI, tocca il simbolo dell'ingranaggio in basso a destra.
6. Tocca Aggiungi dispositivo in alto a destra e segui le istruzioni sullo schermo.

Ricorda: gli Oakley Meta Glasses possono essere associati a un solo account Meta alla volta. Affinché qualcun altro li possa associare al proprio account, si dovranno ripristinare le impostazioni di fabbrica degli occhiali.

HO UN ERRORE DI CONNESSIONE BLUETOOTH CON I MIEI OAKLEY META GLASSES. COSA DEVO FARE?

Ecco cosa puoi provare a fare in caso di errore di connessione Bluetooth mentre usi i tuoi occhiali:
- Avvicinati al telefono.
- Tieni il telefono di fronte a te o in una tasca anteriore.
- Spegni o scollega altri dispositivi Bluetooth dal tuo telefono.

Problemi di connessione durante le videochiamate su Android
Se stai effettuando una videochiamata dai tuoi occhiali utilizzando un telefono Android e riscontri problemi di connessione, prova a seguire questi passaggi:
1. Attiva il Wi-Fi sul tuo telefono.
2. Disattiva la VPN sul tuo telefono.
3. Disattiva l'hotspot sul tuo telefono.

Problema noto sui telefoni Pixel con Android 14
Sui telefoni Pixel con sistema operativo Android 14 si riscontra un determinato problema: mentre condividi quello che vedi nel corso di una chiamata, possono verificarsi ritardi o perdite di connessione. Blocca il telefono per migliorare l'esperienza di condivisione di quello che vedi. La condivisione di quello che si vede durante una chiamata può infatti avvenire anche con lo schermo del telefono spento.

GLI OAKLEY META GLASSES NON RIESCONO A CONNETTERSI A UN'APP PARTNER PER CONDIVIDERE LA MIA VISUALE. COSA DEVO FARE?

Questo errore può comparire quando si tenta di condividere la propria visuale con un'app partner (WhatsApp, Messenger o Instagram). Ecco alcune soluzioni che puoi provare:
1. Chiudi e riapri sia Meta AI che l'app in questione.
2. Riavvia gli occhiali.

Puoi trasmettere o condividere la tua visuale solo su un'app alla volta. Ad esempio, non puoi trasmettere su Instagram mentre stai condividendo la tua visuale in una chiamata WhatsApp.

VEDO UNA LUCE ROSSA LAMPEGGIANTE (ERRORE DI RICARICA) E PROBLEMI DI ALIMENTAZIONE. COSA DEVO FARE?

Potresti riscontrare un errore di ricarica per diverse ragioni:
- Presenza di liquido: un liquido potrebbe interferire con la connessione di ricarica tra il ponte degli occhiali e la custodia. Pulisci bene i contatti di ricarica su entrambi i dispositivi e riprova.
- Surriscaldamento: la custodia potrebbe aver raggiunto una temperatura troppo elevata per poter caricare gli occhiali. Posizionala in un luogo più fresco.
- Caricatore non compatibile: la custodia potrebbe non ricaricarsi a causa del cavo o dell'adattatore di alimentazione utilizzato. Prova con un cavo o un adattatore diverso.

Se gli occhiali non si accendono, potrebbe dipendere da una mancata ricarica quando sono nella custodia. Residui di sudore, polvere o liquidi possono ostacolare il contatto tra il ponte degli occhiali e la custodia. Pulisci accuratamente entrambi i dispositivi, quindi prova a ricaricarli nuovamente.

 

SCOPRI DI PIÙ

DOVE POSSO TROVARE MAGGIORI INFORMAZIONI SULLA PRIVACY E SUI DATI RIGUARDO GLI OAKLEY META GLASSES E L'APP META AI?

Informazioni aggiuntive sulla privacy o sui dati sono disponibili nel Centro assistenza Meta AI.

DOVE POSSO TROVARE LE INFORMAZIONI RELATIVE ALLA SALUTE E ALLA SICUREZZA DEGLI OAKLEY META GLASSES?

Puoi trovare le informazioni relative alla salute e alla sicurezza degli Oakley Meta Glasses nel documento Sicurezza e Garanzia dei tuoi occhiali, che puoi scaricare qui.

COME DEVO PULIRE I MIEI OAKLEY META GLASSES?

Per pulire gli occhiali usa un panno umido e sapone delicato. Evita tutti i tipi di solventi e l’alcol. Non usare panni sporchi o abrasivi che potrebbero alterare le caratteristiche delle lenti. Non tenere gli occhiali sotto l’acqua corrente. Pulisci delicatamente le lenti, la fotocamera e i contatti di ricarica sul ponte nasale. Asciuga gli occhiali prima di riporli nella custodia di ricarica o di indossarli.

POSSO SOSTITUIRE LA BATTERIA DEI MIEI OCCHIALI O DELLA CUSTODIA?

No, non è possibile sostituire la batteria integrata all’interno degli occhiali o della custodia di ricarica. Se i tuoi occhiali non si caricano, fai riferimento alle domande frequenti nella sezione "Cosa devo fare se i miei occhiali non si accendono"?

DOVE POSSO TROVARE ULTERIORI INFORMAZIONI O ASSISTENZA SE NON TROVO LA RISPOSTA NELLE FAQ?

Ci dispiace che tu non abbia trovato la risposta che cercavi. Puoi trovare ulteriori informazioni e i contatti per l'Assistenza Clienti tramite il Servizio Clienti Oakley. Inoltre, puoi consultare il Centro Assistenza Meta per maggiori informazioni sull’app Meta AI.

COME POSSO RICICLARE UN PRODOTTO ELETTRONICO?

In the course of our lives, each of us throws away significant amounts of electrical and electronic equipment. We need to protect the environment by adopting sustainability criteria. Our products may contain hazardous materials which, if not disposed of properly, can have a negative impact on health and the environment. We're committed to the safe recovery of waste electrical and electronic equipment.

Obbligo di smaltimento separato e motivazione ambientale
Lo smaltimento separato dei dispositivi elettronici e delle batterie contribuisce a conservare le risorse naturali e garantisce un riciclo sicuro, tutelando la salute umana e l’ambiente.

Effetti potenziali sull’ambiente e sulla salute umana
Lo smaltimento improprio di dispositivi elettronici e batterie agli ioni di litio può causare effetti dannosi sull’ambiente e sulla salute umana, a causa della presenza di sostanze pericolose come metalli pesanti e sostanze chimiche tossiche.

Opzioni di ritiro
In alternativa ai centri di raccolta, i dispositivi Oakley Meta possono essere restituiti presso i negozi affiliati che offrono servizi di ritiro RAEE.

Ruolo del consumatore nel favorire il riutilizzo, il riciclo e il recupero dei RAEE
I consumatori svolgono un ruolo fondamentale nel garantire il corretto smaltimento e fine vita dei prodotti elettronici, contribuendo così al riutilizzo delle risorse, al riciclo e ad altre forme di recupero dei prodotti.

Significato dei simboli sui dispositivi elettronici
Il simbolo del contenitore con ruote barrato riportato di seguito indica che, in conformità alle leggi e normative locali, i prodotti Oakley Meta devono essere smaltiti separatamente dagli altri rifiuti domestici.

Rimozione della batteria e informazioni sulla tipologia
La batteria integrata nei dispositivi Oakley Meta non può essere rimossa dall’utente. Per i dispositivi con batterie rimovibili, come il telecomando Oakley Meta, seguire le istruzioni riportate nella Guida utente per rimuovere la batteria in sicurezza prima dello smaltimento.

SCOPRI DI PIÙ SULL'ELABORAZIONE MULTIMEDIALE NEL CLOUD

Quando questa funzione è attiva, i tuoi contenuti verranno elaborati nel cloud per ottenere foto, video, montaggi e suggerimenti curati di qualità superiore, che ti aiuteranno a selezionare rapidamente gli scatti e le clip migliori. I tuoi contenuti verranno archiviati temporaneamente nel cloud per 30 giorni e verranno eliminati automaticamente alla scadenza. Puoi disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento dalle impostazioni.

POSSO UTILIZZARE LA CUSTODIA PER RIPORRE ALTRI OCCHIALI ?

Non è consigliato riporre altri occhiali al di fuori degli Oakley Meta Glasses all’interno della custodia di ricarica. Questo potrebbe causare danni agli occhiali, agli Oakley Meta Glasses e alla custodia stessa.

DOVE POSSO RILEGGERE LE MIE CONVERSAZIONI CON L'IA?

Per visualizzare le tue conversazioni con l’IA, apri l’app Meta AI e vai su “AI Tab”. Puoi anche consultare tutta la tua attività vocale nel registro attività e scaricare questi dati tramite la funzione DYI (Download Your Information).

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